深圳新聞網2025年7月3日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，一起精心設計的網貸詐騙在郵儲銀行深圳沙鹽支行被成功攔截。該行工作人員憑借敏銳的風險意識和專業(yè)判斷，及時勸阻客戶轉賬，為謝女士（化名）避免了潛在的財產損失，再次彰顯金融機構反詐“防火墻”作用。
當日16時許，謝女士神色匆忙地走進郵儲銀行深圳沙鹽支行，要求辦理提高非柜面支付額度業(yè)務。在工作人員按流程詢問資金用途時，謝女士透露：“要申請網絡貸款，對方說我信用評分不足，得先匯款到指定賬號提升分數?！?這一異常表述瞬間引起工作人員警覺 —— 正規(guī)網貸機構絕不會要求客戶預先轉賬！
“您是通過什么平臺申請的貸款？對方具體怎么說的？”工作人員一邊安撫謝女士情緒，一邊詳細詢問。原來，謝女士此前在支付寶收到一條網貸廣告信息，點擊申請后，“客服”以“信用評分不足”為由拒絕放款，隨后發(fā)來一個二維碼，聲稱“充值后信用分數就能提升”。因當日非柜面支付限額限制，謝女士未能完成轉賬，這才到銀行申請?zhí)犷~。
“這是典型的網貸詐騙套路！正規(guī)貸款平臺不會要求先交錢，更不存在‘充值提分’這種操作！”該行工作人員立即向謝女士展示近期同類詐騙案例，并解釋道：“一旦轉賬，對方就會消失，您的錢也會血本無歸?！睘閹椭x女士確認騙局，該行工作人員協(xié)助其聯(lián)系支付寶官方客服，證實平臺從未推送過相關貸款廣告，所謂“客服”更是詐騙分子假冒。
當工作人員引導謝女士嘗試申請退款時，“客服”竟以“貸款流程已啟動” 為由拒絕。此時，謝女士終于意識到自己險些落入陷阱，心有余悸地說：“多虧你們提醒，不然真要把錢白白送出去了！”在該行工作人員指導下，謝女士刪除了可疑信息，并下載國家反詐中心APP加強防護。
近年來，以“低門檻貸款”“充值提額”為誘餌的網貸詐騙案件頻發(fā)，詐騙分子常通過短信、社交平臺投放虛假廣告，利用受害者急需資金的心理實施詐騙。郵儲銀行深圳沙鹽支行負責人提醒廣大市民：如需貸款，務必通過銀行官網、手機銀行等正規(guī)渠道辦理；切勿輕信陌生廣告或鏈接，更不要向陌生賬戶轉賬匯款。如遇可疑情況，可隨時撥打96110反詐專線咨詢。郵儲銀行將持續(xù)強化員工反詐能力培訓，加大反詐宣傳力度，全力守護客戶“錢袋子”安全。