深圳新聞網(wǎng)2025年7月8日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近期，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的反詐保衛(wèi)戰(zhàn)在郵儲(chǔ)銀行深圳田心支行營(yíng)業(yè)廳上演。憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)嗅覺(jué)和高效處置，該行工作人員成功識(shí)破假冒公檢法詐騙陷阱，為一對(duì)夫妻保住2萬(wàn)元血汗錢(qián)。

當(dāng)天，一對(duì)神色慌張的夫妻沖進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，急切要求辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。當(dāng)大堂工作人員按流程詢(xún)問(wèn)對(duì)方身份時(shí)，兩人避而不答，反復(fù)催促：“趕緊轉(zhuǎn)賬，晚了就來(lái)不及了！”異常的舉動(dòng)立刻拉響“警報(bào)”，工作人員迅速上報(bào)當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管。

經(jīng)耐心溝通，事件全貌逐漸清晰：此前，妻子收到一條自稱(chēng)銀行官方的短信，稱(chēng)其賬戶(hù)因資金異常被凍結(jié)。緊接著，一個(gè)語(yǔ)氣嚴(yán)肅的陌生電話(huà)打來(lái)，對(duì)方以 “執(zhí)法人員”自居，言之鑿鑿表示客戶(hù)賬戶(hù)涉嫌非法洗錢(qián)，必須立即將資金轉(zhuǎn)入“安全監(jiān)管賬戶(hù)”配合調(diào)查，否則將面臨法律制裁。在對(duì)方連番恐嚇下，本就慌亂的夫妻深信不疑，因未開(kāi)通網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬功能，便急忙趕到銀行網(wǎng)點(diǎn)。

“這是典型的假冒公檢法詐騙！”該行營(yíng)業(yè)主管憑借豐富經(jīng)驗(yàn)迅速判斷。工作人員立即將夫妻引導(dǎo)至安全區(qū)域，一邊展示近期同類(lèi)詐騙案例，一邊解釋?zhuān)骸肮珯z法機(jī)關(guān)絕不會(huì)通過(guò)電話(huà)要求轉(zhuǎn)賬，更不存在所謂的‘安全賬戶(hù)’！”同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間協(xié)助客戶(hù)撥打110報(bào)警。

在郵儲(chǔ)銀行工作人員和隨后趕來(lái)的民警輪番勸說(shuō)下，夫妻二人終于如夢(mèng)初醒。從發(fā)現(xiàn)異常到成功勸阻，整個(gè)過(guò)程僅用時(shí)20分鐘?！疤兄x你們了！差點(diǎn)把養(yǎng)老錢(qián)都賠進(jìn)去！”妻子握著工作人員的手，聲音仍帶著顫抖。

近年來(lái)，假冒公檢法詐騙案件頻發(fā)，不法分子利用受害者對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的敬畏心理，通過(guò)“身份偽造+話(huà)術(shù)恐嚇”實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。郵儲(chǔ)銀行深圳田心支行負(fù)責(zé)人提醒廣大市民：公檢法機(jī)關(guān)辦案有嚴(yán)格流程，絕不會(huì)通過(guò)電話(huà)、短信要求轉(zhuǎn)賬匯款；若接到可疑電話(huà)，務(wù)必通過(guò)官方渠道核實(shí)，或撥打96110反詐專(zhuān)線(xiàn)咨詢(xún)。郵儲(chǔ)銀行將持續(xù)強(qiáng)化員工反詐培訓(xùn)，聯(lián)合警方開(kāi)展宣傳活動(dòng)，為市民筑牢反詐“防火墻”。