深圳新聞網2025年8月29日訊（記者 朱佳若 實習生 賴伊婧）8月27日，全國首個涵蓋社會工作部門主要職責的社會工作創(chuàng)新實踐基地在深圳市福田區(qū)錦峰大廈啟用。福田區(qū)通過打造全國首個社會工作創(chuàng)新實踐基地，系統(tǒng)性集成“2基地＋9中心＋N場景”服務格局，在構建黨建引領、多元協(xié)同、智慧高效的社會工作新格局上邁出關鍵一步。

據悉，該基地位于福田區(qū)錦峰大廈，總面積約3500平方米，原為“社會組織總部基地”。今年以來，開展總部基地重塑行動，在保留原有的社會組織培育孵化功能的基礎上，緊扣部門職責建成“社會工作創(chuàng)新實踐基地”，全面推進“空間、功能、服務、資源”四維升級，嵌入式設立新興領域黨建服務、行業(yè)協(xié)會商會交流、黨建引領基層治理等9大功能中心，配套設置訴求建議直通車、直播間、產品展示廳、志愿者超市、茶室等N個滿足多元需求的服務場景，讓社會工作從“抽象概念”變?yōu)椤翱筛兄?、可參與”的生動實踐。

在啟用儀式現場，華強北街道商會輪值主辦的“時尚數智產品展”吸引眾多會員企業(yè)參展，其中深圳市意境視界科技有限公司在安托山展廳展示其AI眼鏡等智能產品，并通過新品發(fā)布廳同步線上推廣。企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人黃小龍表示：“我們的AI眼鏡致力于打造下一代互聯(lián)網入口。過去企業(yè)單打獨斗，品牌影響力有限，而這里的直播間有市場監(jiān)管局、媒體、直播協(xié)會等共建，不僅提升了產品曝光度，更增強了消費者對品牌的信任度?！?/p>

“社會工作也是群眾工作，一定要以需求為導向，群眾最期待什么，我們就回應什么。”福田區(qū)委社會工作部部長、區(qū)委“兩新”工委書記李炳澤表示，將持續(xù)優(yōu)化基地功能、豐富服務內涵、提升運行效能，努力讓基地真正成為凝聚社會力量、激發(fā)社會活力、服務社會需求的強大引擎，將其建設成為全國社會工作領域先行示范的創(chuàng)新成果輸出地，為推進基層治理體系和治理能力現代化貢獻福田的智慧和力量。

一個基地如何全面激活社會工作？

——解讀全國首個社會工作創(chuàng)新實踐基地

一子落，滿盤活。全國首個社會工作創(chuàng)新實踐基地在福田的啟用，不僅是物理空間的重塑升級，更是新時代社會工作理念的實踐落地。該基地針對以往社會工作存在“職能分散、參與度低、效能不足”等多個痛點，通過機制整合、多元協(xié)同和場景重構，逐一破局。

2＋9＋N：從“分散化”到“系統(tǒng)化”

社會工作部的職責涵蓋新興領域黨建、基層治理實踐、凝聚服務群眾、行業(yè)協(xié)會商會改革發(fā)展、專業(yè)人才培訓、志愿服務賦能等多個領域，以往這些職能散落在各部門，統(tǒng)籌協(xié)同效能不足。福田區(qū)社會工作創(chuàng)新實踐基地（以下簡稱基地）以“2＋9＋N”模式，將社會工作部的核心職能進行系統(tǒng)整合，貫穿“黨建引領——凝聚整合社會力量——參與社會治理——助力高質量發(fā)展和高水平安全——提升群眾獲得感幸福感安全感——支持黨建工作”邏輯，形成“功能閉環(huán)”：

“2”大核心基地即社會工作創(chuàng)新實踐基地、社會組織總部基地。

“9”大功能中心則對應社會工作部門的主責主業(yè)：新興領域黨建服務中心、行業(yè)協(xié)會商會交流中心、志愿服務賦能中心、多元共建社區(qū)服務中心、黨建引領基層治理中心、社會工作培訓中心、社會組織培育中心、社會工作者隊伍調度中心、社會要素交易中心。

“N”個實踐模塊則依據實際需求與發(fā)展動態(tài)，靈活打造多個實踐場景，為各功能區(qū)的深化拓展與創(chuàng)新應用提供載體。

以社會工作者隊伍調度中心為例，福田區(qū)現有44．48萬余名注冊志愿者、3474名社區(qū)工作者、696名社會工作專業(yè)人才、2368名新興領域黨建工作者，如何將這些分散的社會工作者隊伍有效整合并發(fā)揮作用？該中心創(chuàng)新建立調度機制，有效統(tǒng)籌社區(qū)工作者、社會工作專業(yè)人才、志愿者、兩新黨建組織員“四支隊伍”力量。通過服務新興領域，推動黨建工作；通過參與基層治理，排查發(fā)現隱患，提升治理效能。

多元協(xié)同：從“單一主體”到“共建共治”

眾人拾柴火焰高，社會治理需凝聚多方力量，實現共建共治共享?；卣沁@一理念的實體化呈現。

基地與南園街道合作打造的“多元共建社區(qū)服務中心”作為“社區(qū)會客廳”，打造集居民參與、資源共享、服務供給于一體的社區(qū)共建平臺，還常態(tài)化開展便民服務、組織鄰里互助、厚植社區(qū)文化。

與社會組織共建，基地采取“公益＋運營”模式，形成可持續(xù)生態(tài)。比如“志愿服務賦能中心”，引入慈善基金會反哺志愿事業(yè)，激勵志愿者參與基層治理，實現公益循環(huán)。

還有與福田區(qū)圖書館共建的“筆架山書屋”，與深圳市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局、深圳特區(qū)報、深圳市網絡直播協(xié)會共建的“紅樹林直播間”，與深圳市茶葉協(xié)會、咖啡產業(yè)協(xié)會共建的“蓮花山茶室”“深圳河咖啡廳”，與南園街道共建的“南園小劇場”等一批特色空間，不僅滿足企業(yè)多樣化需求，而且編織了便民服務與文化交融的“15分鐘社區(qū)生活圈”。

福田匯聚326家行業(yè)協(xié)會商會，占全市四分之一，涵蓋經濟、社會、文化、科技等多領域，累計服務會員企業(yè)超6萬家?；卦O立的“行業(yè)協(xié)會商會交流中心”，開展了“行業(yè)協(xié)會商會鏈接行動”，通過黨建引領，鏈接行業(yè)協(xié)會商會，行業(yè)協(xié)會商會鏈接企業(yè)，企業(yè)鏈接信息資源，實現信息交流與資源共享。中心配備的共享直播間和產品展示區(qū)，為商協(xié)會產品推廣提供線上直播、線下展示的兩個平臺，搭建了助推經濟發(fā)展的高速通道。

從“兩企三新”黨建到人民建議征集，從志愿服務動員到企業(yè)發(fā)展賦能，基地以共建凝聚社會力量，以共治激活參與動能，以共享夯實企業(yè)獲得感與群眾幸福感。

如今，外賣小哥可以在基地學習新技能，專精和特新企業(yè)有了產品推廣新渠道，志愿者能在這里參加賦能培訓……基地是他們的“加油站”“議事廳”和“溫暖家”。基地運營方負責人表示，歡迎社會各界通過官方渠道預約參觀、體驗和參與活動。

場景重構：從“抽象概念”到“可感可知”

步入基地，茶香咖啡香、童聲笑語與協(xié)商議事的熱絡氛圍交織，讓人倍感親切。各種場景化沉浸式體驗，讓社會工作不再是抽象概念，而是實實在在的活動和服務。

在新興領域黨建服務中心，一輛“福田號”訴求建議直通車格外醒目，綜合服務窗口、商協(xié)會窗口、志愿者窗口“一站式”提供黨建服務、辦理企業(yè)訴求、宣講黨的政策，確保訴求建議“馬上就辦、限時辦結、及時反饋”，讓訴求不堵車。

在“黨建引領基層治理中心”，群眾參與“南園小劇場”的情景劇，親身體驗黨建引領下社區(qū)協(xié)商議事、矛盾調解的生動過程。在“我的故事會”，居民可以分享家長里短和社區(qū)變遷，更可以傳承優(yōu)秀文化和家教家風。這里不僅是成果展廳，更是居民參與治理的實景課堂。

在社會要素交易中心，項目路演室、資源發(fā)布廳為公益服務項目提供展示平臺，暢通人才、資金、項目等要素流通渠道，促進社會服務與社會資本精準對接，撬動多元力量參與基層治理。

此外，基地還是居民群眾體驗社會工作、參與社區(qū)生活的樂園?！班徖镩_放麥”讓居民用輕松幽默的方式表達意見建議，探索人民建議征集新路徑；寒暑假期間，筆架山書屋、各類暑托班和夏令營讓孩子們可以享受“無憂假期”……這些群眾喜聞樂見的活動，讓社會工作的溫度可感知、可傳遞。南園街道濱江社區(qū)黨委書記劉艷媚表示：“基地對我們社區(qū)工作幫助太大了。有了這個基地，社區(qū)居民可以就近來參加活動，志愿者和社工能來參加培訓，轄區(qū)企業(yè)也可以在紅樹林直播間里直播，與社區(qū)資源共享、真正實現雙向奔赴?！?/p>

潮平兩岸闊，風正一帆懸。基地毗鄰的河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)，正加速邁向世界級科創(chuàng)平臺。而一場超大城市中心城區(qū)基層治理體系和能力現代化的探索，正在這里穩(wěn)步推進。