深圳新聞網(wǎng)2025年11月10日訊（記者 王寧）近日，福田區(qū)深業(yè)上城L3小鎮(zhèn)東廣場暖意涌動，“健康深圳 志愿同行”公益宣傳活動在此盛大啟幕。深圳市紅十字心理救援志愿服務(wù)隊作為心理健康領(lǐng)域的專業(yè)志愿力量，攜定制化互動體驗亮相“i健康·十五運(yùn)市集”，以“趣味科普+精準(zhǔn)咨詢”的創(chuàng)新形式，直擊市民家庭關(guān)系、親子溝通、壓力緩解、情緒管理等核心需求，累計吸引近百余位市民駐足體驗、微咨詢，讓專業(yè)心理服務(wù)走出診室、走進(jìn)市井，為健康深圳建設(shè)筑牢心靈防線。

市集“心靈驛站”火爆開攤，百余市民解鎖實用心理技巧

“工作焦慮到脫發(fā)，有沒有快速減壓的方法？”“孩子考前緊張失眠，該怎么幫他疏導(dǎo)？”“夫妻溝通總吵架，怎么化解矛盾？”活動當(dāng)天，深圳市紅十字心理救援志愿服務(wù)隊的攤位前持續(xù)排起長隊，市民們帶著生活中遇到的心理困惑，爭相向?qū)I(yè)的心理咨詢志愿者咨詢。作為市集30個特色攤位中聚焦心理健康的“專屬站點”，我們摒棄傳統(tǒng)說教式科普，將專業(yè)心理知識轉(zhuǎn)化為可觸摸、可實操、可帶走的互動體驗，讓市民在輕松參與中收獲解決方案。

在“情緒溫度計”自測區(qū)，市民通過趣味量表快速定位自身情緒狀態(tài)，志愿者現(xiàn)場解讀并給出針對性調(diào)節(jié)建議；壓力緩解實操區(qū)里，志愿者手把手傳授腹式呼吸、漸進(jìn)式肌肉放松等簡單易學(xué)的技巧，不少體驗者跟著練習(xí)后直呼“緊繃的神經(jīng)瞬間舒緩了”；親子溝通情景模擬環(huán)節(jié)中，家長與孩子現(xiàn)場還原矛盾場景，在志愿者的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)傾聽、共情的溝通方法；心理急救知識有獎問答區(qū)更是人氣爆棚，市民們踴躍答題，在歡聲笑語中牢記心理危機(jī)干預(yù)的關(guān)鍵要點。近三個小時的活動中，隊伍累計接待咨詢百余人次，發(fā)放心理健康宣傳手冊200余份，每一個互動環(huán)節(jié)都緊扣市民真實需求，真正實現(xiàn)了“精準(zhǔn)對接、按需服務(wù)”。

專業(yè)賦能+場景模擬，讓心理救援“看得見、學(xué)得來”

不同于普通咨詢攤位，我們特別設(shè)置“心理救援實景體驗區(qū)”，聚焦十五運(yùn)會等重大賽事場景，模擬運(yùn)動員賽場失利情緒疏導(dǎo)、觀眾突發(fā)焦慮安撫等真實情景，讓市民直觀感受心理救援志愿者的專業(yè)工作流程?！霸瓉砻鎸ν话l(fā)情緒危機(jī)，不僅要會安慰，還要懂方法！”一位體驗完賽事應(yīng)激反應(yīng)疏導(dǎo)的市民感慨道，通過親身參與，他深刻體會到心理救援“愛心+專業(yè)”的雙重內(nèi)核。

志愿者們在活動中全程以專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)市民：耐心傾聽每一位咨詢者的訴求，用通俗易懂的語言解析心理原理，結(jié)合實際案例給出可落地的建議。有市民在咨詢后當(dāng)場表示：“志愿者講得特別透徹，還教了我具體的溝通話術(shù)，回家就能用，太實用了！”專業(yè)、貼心的服務(wù)不僅解決了市民的燃眉之急，更讓大家對心理救援志愿服務(wù)有了全新認(rèn)知，不少市民在咨詢結(jié)束后主動詢問志愿招募詳情，為后續(xù)加入志愿隊伍埋下伏筆。

以愛為橋，邀你加入“心靈守護(hù)者”行列

此次市集活動，既是深圳市紅十字心理救援志愿服務(wù)隊普及心理健康知識的重要窗口，更是為十五運(yùn)會儲備專業(yè)志愿力量的關(guān)鍵契機(jī)。通過與市民的深度互動，我們精準(zhǔn)捕捉到大眾對心理急救、情緒疏導(dǎo)的迫切需求，也進(jìn)一步完善了“科普宣傳+應(yīng)急響應(yīng)+長期服務(wù)”的志愿體系。目前，針對十五運(yùn)會賽事保障，隊伍已組建專項志愿服務(wù)小組，開展運(yùn)動員心理疏導(dǎo)、觀眾情緒干預(yù)、突發(fā)心理危機(jī)處理等專項培訓(xùn)，確保以專業(yè)能力護(hù)航賽事順利舉辦。

健康深圳，既要體魄強(qiáng)健，更要心靈豐盈。深圳市紅十字心理救援志愿服務(wù)隊始終堅守“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，深耕心理健康服務(wù)領(lǐng)域，未來將持續(xù)把市集收集的市民需求轉(zhuǎn)化為更具針對性的服務(wù)內(nèi)容，通過常態(tài)化科普、專業(yè)化咨詢、應(yīng)急化救援，讓心理志愿服務(wù)覆蓋城市每個角落。