深圳新聞網(wǎng)2025年11月27日訊（記者 吳猛）11月26日，由深圳市龍崗區(qū)文化廣電旅游體育局主辦的“龍崗區(qū)酒店專屬服務提升措施及產(chǎn)業(yè)扶持政策發(fā)布活動”在深圳求水山居酒店圓滿舉辦。以“宿旅聯(lián)動+服務創(chuàng)新+政策賦能+賽演聯(lián)動”四維驅動戰(zhàn)略為核心，通過資源整合、服務升級、政策扶持與賽演經(jīng)濟融合，構建區(qū)域住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)。

活動現(xiàn)場，龍崗區(qū)文化廣電旅游體育局聯(lián)合深圳市優(yōu)質(zhì)“來深游”旅行社以及區(qū)內(nèi)重點景區(qū)、工業(yè)旅游資源點、優(yōu)質(zhì)酒店，搭建“住宿+文旅”產(chǎn)業(yè)對接平臺，轄區(qū)10家優(yōu)質(zhì)酒店、10家“來深游”旅行社輪番上臺做資源推介，實現(xiàn)資源精準匹配。

作為本次發(fā)布活動的核心成果，龍崗區(qū)首批23家酒店聯(lián)合推出的八大服務提升措施正式發(fā)布，涵蓋行李寄送、打車優(yōu)惠、延遲退房等全場景服務優(yōu)化；商務差旅、賽演經(jīng)濟賦能模式同步啟動，激活“商務差旅+賽事演出+酒店住宿”消費新場景。

與此同時，住宿產(chǎn)業(yè)扶持政策重磅發(fā)布，從星級評定獎勵、營收增長補貼、團隊業(yè)務支持、高品質(zhì)酒店引進激勵到設備升級改造資助，形成覆蓋企業(yè)成長全周期的“政策工具箱”。

本次活動通過提升服務措施與產(chǎn)業(yè)政策的雙重發(fā)力，實現(xiàn)了“服務提升有抓手、產(chǎn)業(yè)扶持有方向”的雙重目標。未來，龍崗區(qū)將持續(xù)深化政企合作，鏈接更多服務資源，通過服務標準化、政策精準化、合作協(xié)同化，推動住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力區(qū)域旅游經(jīng)濟升級，打造具有灣區(qū)競爭力的酒店服務新高地。

此次發(fā)布活動的成功舉辦，不僅標志著龍崗區(qū)在酒店服務提升與產(chǎn)業(yè)扶持領域實現(xiàn)新突破，更為區(qū)域住宿業(yè)的長期繁榮發(fā)展注入持續(xù)動力。

相關發(fā)布內(nèi)容如下：

服務升級：全鏈條優(yōu)化旅客體驗

本次發(fā)布推出八大服務提升措施，覆蓋出行、住宿、休閑全場景（23家首推八大服務提升措施酒店名單請參考文末）：

行李寄送及暫存服務：通過與順豐速運合作實現(xiàn)機場、高鐵站與酒店間的雙向行李寄送，構建“一站式出行”模式；

酒店專享打車優(yōu)惠：聯(lián)合滴滴出行平臺提供深圳市內(nèi)往返龍崗酒店的專屬折扣，降低出行成本；

靈活延遲退房：根據(jù)旅客需求及酒店房態(tài)動態(tài)給予延遲退房時長，滿足旅客個性化需求；

手繪導覽地圖：以酒店為中心制作周邊景點、餐飲、商超的詳細導覽地圖，方便旅客周邊游；

國際化服務提升：優(yōu)化境外游客接待流程，掌握雙語接待技能，使用雙語標識，提供多幣種支付及兌換服務，確保預訂、入住、支付等環(huán)節(jié)順暢；

大堂茶水自助：免費提供茶水及一次性水杯，體現(xiàn)暖心服務；

共享大堂空間：開放大堂供游客及周邊居民辦公、會客、閱讀，增強社區(qū)互動；

生日禮遇服務：旅客生日當天入住贈送小蛋糕、賀卡、鮮花等驚喜禮品。

票根經(jīng)濟賦能：兩項舉措激活消費

本次活動公開發(fā)布賽演酒店專項服務，打造“賽事演出+酒店住宿”聯(lián)動模式：

憑賽演票根享三大福利：持龍崗大運中心演唱會或賽事門票的旅客，可享受37家合作酒店入住門市價8折優(yōu)惠、歡迎禮（水果/紀念品）、提前入住及延遲退房服務（參與酒店名單以“龍崗文體通”微信公眾號發(fā)布為準）；

住宿惠民消費券：即日起，通過大麥APP、小程序可領取立減60元至600元不等的酒店消費券，可在大麥APP、小程序預訂酒店時直接抵扣（具體面額及規(guī)則以平臺活動頁面為準）。

產(chǎn)業(yè)扶持：精準政策激活發(fā)展動能

為支持酒店業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，龍崗區(qū)出臺多項產(chǎn)業(yè)扶持政策（扶持政策完整內(nèi)容請查閱《深圳市龍崗區(qū)文化廣電旅游體育專項資金支持旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施細則》：https://www.lg.gov.cn/gkmlpt/content/12/12491/post_12491470.html）：

評星獎：四星、五星級酒店分別獲300萬、500萬元一次性扶持；

營收增長獎：營收同比增長達標企業(yè)最高獲100萬元獎勵；

團隊業(yè)務獎：通過客房補貼及消費總額補貼鼓勵團隊業(yè)務拓展，最高可獲50萬元獎勵；

高品質(zhì)酒店獎：新引進國際高品質(zhì)品牌酒店可獲150萬-500萬元獎勵；

升級改造獎：設備升級、主題酒店改造等項目最高補貼300萬元。

23家首推八大服務提升措施酒店名單