深圳新聞網(wǎng)2025年12月5日訊(記者 張凡 通訊員 劉穎欣 許永湃)近日,一場(chǎng)困擾多時(shí)的鄰里噪音糾紛在龍崗街道南聯(lián)社區(qū)金地龍城中央小區(qū)成功化解;曾經(jīng)喧鬧的廣場(chǎng)舞,也悄然“降噪”轉(zhuǎn)為和諧律動(dòng)。這些看得見(jiàn)的變化,都源于該小區(qū)探索實(shí)施的“南”事聯(lián)合議居民協(xié)商自治項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過(guò)構(gòu)建黨建引領(lǐng)下的“四方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,正悄然繪就一幅小區(qū)善治的新圖景。
四方聯(lián)動(dòng),終結(jié)數(shù)月鄰里“拉鋸戰(zhàn)”
一場(chǎng)困擾住戶(hù)王女士長(zhǎng)達(dá)數(shù)月、報(bào)警多次的鄰里噪音糾紛,最終以雙方的握手言和告終。而促成這一轉(zhuǎn)變的,正是“南”事聯(lián)合議機(jī)制。針對(duì)這一矛盾糾紛,社區(qū)黨委啟動(dòng)“四方聯(lián)動(dòng)”,協(xié)調(diào)當(dāng)事雙方晚上10點(diǎn)調(diào)解,社區(qū)干部、民警、物業(yè)工作人員和小區(qū)黨支部書(shū)記共同參與,一方面穩(wěn)定雙方情緒、以和諧鄰里情進(jìn)行耐心勸導(dǎo),另一方面講解法律邊界,提出切實(shí)可行的降噪方案。四方力量各司其職,情、理、法交融,成功促成雙方簽署和解協(xié)議,終結(jié)了一場(chǎng)令人疲憊的“拉鋸戰(zhàn)”。

多管齊下,劃定公共區(qū)域“文明線(xiàn)”
廣場(chǎng)舞噪音作為常見(jiàn)的小區(qū)“頑疾”,恰恰成為檢驗(yàn)“南”事聯(lián)合議長(zhǎng)效機(jī)制的最佳試金石。面對(duì)這一焦點(diǎn)訴求,小區(qū)黨支部書(shū)記兼志愿調(diào)解隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)孫黎紅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,采取了一套以“耐心溝通、依法依規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)”為核心的組合拳,讓曾經(jīng)的擾民“噪音”轉(zhuǎn)化為小區(qū)和諧的“律動(dòng)”。
工作從耐心的雙向溝通開(kāi)始。他們多次召集舞蹈隊(duì)成員座談,分享“六尺巷”典故,引導(dǎo)換位思考;同時(shí)主動(dòng)走訪(fǎng)受影響的住戶(hù),真誠(chéng)傾聽(tīng)訴求,為后續(xù)協(xié)商搭建起互諒的橋梁。在充分溝通的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展了多種形式的法律普及宣傳,通過(guò)張貼海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,清晰闡明高分貝噪音擾民的法律后果,為解決問(wèn)題奠定了法治基礎(chǔ)。此外,他們牽頭組織社區(qū)、民警、律師、物業(yè)及舞隊(duì)代表共同協(xié)商,推動(dòng)簽訂了《小區(qū)廣場(chǎng)舞公約》,對(duì)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及音量標(biāo)準(zhǔn)作出了明確規(guī)定,并且堅(jiān)持與物業(yè)常態(tài)聯(lián)動(dòng)巡查,確保公約條款落到實(shí)處。

防患未然,延伸治理觸角“防未病”
“南”事聯(lián)合議的價(jià)值,不滿(mǎn)足于“解決已發(fā)生的問(wèn)題”,更著眼于“防范未發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)”。在成功化解廣場(chǎng)舞糾紛后,小區(qū)黨支部書(shū)記帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)將治理觸角前移,敏銳地將目光投向小區(qū)商鋪等潛在噪音源隱患,主動(dòng)對(duì)20余家商鋪開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查,逐戶(hù)登記噪音情況,建立隱患臺(tái)賬,對(duì)整改不到位的商鋪持續(xù)跟進(jìn)督促,從源頭防范噪音擾民問(wèn)題滋生。

回顧從鄰里糾紛到廣場(chǎng)舞噪音的治理過(guò)程,“南”事聯(lián)合議的核心在于推動(dòng)小區(qū)事務(wù)從單一的物業(yè)管理服務(wù),轉(zhuǎn)向了多元主體參與的協(xié)同治理。實(shí)踐證明,“南”事聯(lián)合議的價(jià)值不僅在于解決了一個(gè)個(gè)具體的糾紛,更在于建立了一套“有事好商量”的社區(qū)議事規(guī)則。這種基于參與和信任的社區(qū)關(guān)系,將曾經(jīng)的“問(wèn)題清單”逐一轉(zhuǎn)化為可感的“幸福賬單”。