投訴人：李小姐

投訴來源：深圳市寶安區(qū)消委會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市歐銳星科技有限公司

投訴要求：重新發(fā)貨

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人李小姐訴稱）

本人在拼多多商城訂購一臺(tái)深空灰色256GiPhoneX，物流顯示商家通過申通快遞發(fā)貨，第二天晚上自動(dòng)簽收。而我并未實(shí)際收到貨品，懷疑其虛擬發(fā)貨，后聯(lián)系商家客服，要我申請(qǐng)退款。現(xiàn)訴求：重新發(fā)貨。